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CAVE LA PART DES ANGES

Centre commercial de l'Horloge
22 ter rue du Maréchal Joffre
37100 TOURS
FRANCE

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Infos livraison

1. Une livraison de vos produits par Colissimo - La Poste

Livraison et réception de vos vins et accessoires par votre facteur habituel, en Colissimo pour plus de rapidité.
Les commandes qui dépassent les 5 bouteilles ne peuvent pas être livrées en Colissimo. Elles sont livrées par transporteur privé uniquement sous 5 à 6 jours ouvrés.

2. Un retrait sur place facile et gratuit

La Cave La Part des Anges vous offre la possibilité de retirer votre commande sur place :

Cave La Part des Anges

Espace commercial de l'horloge

22 ter rue du Maréchal Joffre

37100 TOURS
du mardi au vendredi  de 9h30 à 12h00 et de 14h30 à 19h00,
le samedi de 9h30 à 19h00 sans interruption.

3. Un suivi de votre commande à chaque étape

Dès réception de votre commande, nous vous confirmons par e-mail que celle-ci a été validée.
Grâce à notre système de Suivi de Commande en cours, vous serez averti par email de toutes les étapes de votre commande, de la préparation à l'expédition.

Et dès la prise en charge de votre colis, que ce soit la Poste ou le transporteur, vous obtiendrez par email le lien pour le suivi de l'expédition.


4. Conseils pour la réception de vos colis

A la réception d'un colis et afin d'éviter tous litiges, vous devez ouvrir vos colis devant le postier ou le livreur.

Si le colis ou le produit est abimé, il faut demandiez expressément au livreur un constat de détérioration/spoliation qui devra relever toutes les anomalies constatées.
Vous devez aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48h au transporteur.

Si le colis est accepté, il sera considéré en parfait état et aucun recours ne pourra être exercé.