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Par email : cavelapartdesanges@wanadoo.fr

Par courrier : Cave La Part des Anges.Espace Commercial de l'Horloge.22 rue du Maréchal Joffre.37100 Tours Nord.

Trois moyens de paiements sont disponibles :

- la carte bancaire

- le chèque

- le virement

Les contrôles de paiement sont effectués par notre interface bancaire,de façon automatique.

Il est possible que votre banque ne donne pas son accord ce qui engendre des refus d'acceptation de paiement.

Si votre paiement est refusé, nous vous conseillons de vérifier avec votre banque leurs modalités d'acceptation de paiement par Internet.

Vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour un remboursement complet et/ou partiel de votre commande.

Le remboursement pourra s'effectuer par crédit de votre carte bancaire ou par chèque dans un délai de 1 à 3 semaines.

Vous devrez nous en informer au préalable par tout moyen et seuls les frais de transport ne seront pas remboursés.

L'ensemble des vins est dégusté par nos soins avant de rentrer en cave.

Nous les sélectionnons par échantillons auprès des vignerons pour chaque millésimme.

Dans les appellations traditionnelles, nous recherchons la typicité propre à chacune d'entre elles.

Nous évitons systématiquement les vins sans aucune originalité et sans personnalité.

Tous les mois, nous mettons en avant des " nouveautés " et des " coups de coeur " dans des appellations très différentes avec régulièrement des " vins découvertes ".

Si votre commande ne dépasse pas 3 bouteilles,votre colis sera livré par la Poste par Collissimmo.

Si votre commande est supérieure à 3 bouteilles,votre colis vous sera livré par transporteur.

En cas d'absence lors de la livraison par la Poste,votre colis sera mis à votre disposition à votre bureau de Poste.

En cas d'absence lors de la livraison par le transporteur,un avis de passage vous sera remis.Vous devrez le contacter afin de fixer ensemble un jour de passage.

Dans les deux cas,si la marchandise reçue est en bonne état,vous devrez émarger et signer le bon de livraison.Une copie parviendra à la cave,preuve de la bonne réception.

Dans les deux cas,si la marchandise reçue présente des avaries,des manquants,de la casse,vous devrez émettre des réserves détaillées sur le bon de livraison et refuser impérativement la marchandise.Vous devrez alors nous contacter dès que possible par tout moyen pour que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur et de la Poste et vous réexpédier la marchandise.

Si vous acceptez en l'état un colis endommagé, nous ne serons pas en mesure de procéder à une indemnisation.

Le délai de livraison est de 7 jours à compter de la bonne réception de votre commande avec un paiement par carte bancaire.

Le délai de livraison est de 21 jours à compter de la bonne réception de votre commande avec un paiement par chèque.

Les colis sont livrés en 72 heures après leur départ de la cave.

Les coffrets cadeaux présentés sur notre site sont des idées pouvant ou non vous convenir.

A défaut,vous pouvez nous soumettre votre demande en fonction de votre budget et des vins que vous souhaitez intégrer dans le colis.

Nous effectuerons le devis et nous vous le transmettrons.

Attention : POUR LES ENTREPRISES ET LES PARTICULIERS.

Pour un nombre important de colis sur les fêtes de fin d'année,les commandes doivent impérativement être faites avant début Décembre car nos fournisseurs ne sont pas toujours en mesure de nous préparer et de nous livrer les produits dans les temps.

Les frais de livraison sont les suivants :

1) pour tout envoie d'article de cave et jusqu'à 3 bouteilles les envois sont éffectués par colissimo 

2) à partir de 6 bouteilles , les envois sont éffectués par transporteurs, le coût est calculé en fonction du poids et de la distance